Machen Sie mal!
Umgang mit (heraus)forderndem Verhalten
241-01-513

Zeitraum	11.03.2024 - 12.03.2024
Dauer	2 Termine
Uhrzeit	09:00 - 17:00 Uhr
Kursort	Bildungs- und Jugendhaus Kloster Jakobsberg
Gebühr	360,00 €
Kursleitung	Claudia Christ

Forderungen! Wer in der Verwaltung, Kita, im Gesundheitswesen oder Servicebereich tätig ist, hat es immer wieder mit Menschen zu tun, die mehr von einem wollen als das, was man leisten kann oder möchte. Ob rechtlich begründet, aggressiv vorgetragen oder manipulativ-subtil: Schnell entsteht der Druck, sich beugen zu müssen. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Grenzen erkennen und diese dann freundlich, aber effektiv schützen.

Inhalte:

• Bis hierhin: Klarheit gewinnen über persönliche Limits und die Grenzen des eigenen Verantwortungsbereiches
• Freiheit gewinnen: Achtsam werden für manipulative Strategien und eigene Denkmuster, die uns einschüchtern oder zum „Ja“ drängen
• Elegant ausgedrückt: Sich professionell Gehör verschaffen und freundlich, aber klar „Nein“ sagen
• Beziehung pflegen: Anderen empathisch begegnen, ohne zu tun, was sie wollen
• Standing haben: Mit Hilfe des Körpers Position beziehen und in der eigenen Mitte bleiben
• Gelassen bleiben: Klug umgehen mit Gewissensbissen und Stress aus Konfrontationen

Die Kursleitung Frau Claudia Christ ist Dipl.-Psychologin und seit vielen Jahren als systemisch-sinnorientierte Prozessberaterin und Coach tätig.

Zielgruppe: Mitarbeiter:innen aus Verwaltung, Kita, Jobcenter, der ambulanten und stationären Pflege, Service- und Dienstleistungsberufen u.a.

Dieses Kursangebot eignet sich auch als Inhouse-Schulung. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Katharina Schmidt-Scherer, 06132 787-7103  oder schmidt-scherer.katharina@mainz-bingen.de.

Profitieren Sie von Fördermöglichkeiten! Der Antrag für den QualiScheck muss bis spätestens einen Monat vor Beginn der Weiterbildungsmaßnahme gestellt werden. Eine Anmeldung ist erst nach Erhalt des Bewilligungsbescheids zulässig. In diesem Fall reservieren wir Ihnen gerne einen Platz. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.berufliche-weiterbildung.rlp.de/foerderprogramm-qualischeck/antragstellung